Trabalho e felicidade devem caminhar juntos!
A Educação é a base para uma Cultura organizacional voltada à Pessoas e focada no Cliente. Não existe outro caminho!
São mais de 30 anos de história!!! Uma amizade que começou no ambiente de trabalho e que, depois, transbordou para as nossas vidas pessoais, transformando-se em uma grande parceria. Nossa trajetória teve início em uma destacada multinacional norte-americana, modelo de inovação em produtos e soluções. Era a década de 90, marcada pelo desafio da transição da tecnologia analógica para a digital. E para nós, não poderia ser diferente, pois desde o primeiro dia os desafios fizeram parte da nossa rotina.
Entre as mais de 30 divisões de negócios da empresa, ficamos responsáveis por duas menores, em momentos subsequentes, menos expressivas, com baixa visibilidade, poucos produtos (sem diferenciação), baixas vendas e lucratividade e enorme concorrência. “Pede pra sair???” Muito pelo contrário! Nosso lema foi encarar aqueles desafios como ENORMES OPORTUNIDADES, e assim o fizemos.
Depois de ajustes nas linhas de produtos, trazendo inovações disponíveis na matriz nos Estados Unidos, um inovador modelo de negócios começou a surgir. Um modelo que não apenas transformou divisões antes discretas em áreas líderes de mercado, de resultados e reconhecimentos impressionantes, mas também acabou mudando definitivamente as nossas vidas.
Ainda que de forma empírica, nascia ali um novo propósito, simples e poderoso: Foco no Cliente e Liderança Humanizada! Este novo propósito levou as duas pequenas divisões de negócios a se transformarem nas maiores e mais lucrativas áreas da empresa, ganhando inúmeros prêmios (dentro e fora do Brasil) e tornando-se referência para unidades que, geralmente, vinham até ao Brasil para aprender o “segredo” do nosso sucesso.
A pergunta que todos faziam: Qual era o segredo?
Qual era a fórmula mágica do sucesso?
Tudo começou pelo “Foco no Cliente”! Tudo, absolutamente tudo, entre estratégias, campanhas, treinamentos e lançamentos de produtos, foi pensado em função do Cliente. Nosso time tinha “paixão por encantar o usuário final”, se preocupava se ele estava ganhando dinheiro, resolvendo as suas dores e necessidades e, por muitas vezes, iam mais além, buscando soluções que nem faziam parte do catálogo de produtos. Tudo para adicionar valor e, com isso, conquistar a mente e o coração dos Clientes.
O segundo pilar do nosso propósito foi ter uma “liderança que valorizava as pessoas”, que dava liberdade, reconhecia os bons comportamentos, celebrava as conquistas e que, ao final, sabia que trabalho e felicidade podiam caminhar de mãos dadas (isto, há mais de 30 anos!).
Uma Nova Cultura Organizacional
Esta história inspiradora foi contada em detalhes em nosso primeiro livro, lançado em 2020, “Felicidade Ilimitada® – Negócios Sustentáveis”, fruto de um encontro que chamamos, carinhosamente, de “Café com Prosa”, ocorrido em junho de 2019. Na época, então trabalhando em outras empresas, tomamos a decisão de compartilhar essa fantástica trajetória de sucesso que marcou nossas vidas por muitos anos. E não parou por aí… O sucesso do livro foi tão surpreendente que nos levou ao lançamento de nosso website “Felicidade no Trabalho”, que hoje é o atual www.inspiRHe.com.br, o nome da nossa consultoria.
Faltava um pouco mais de detalhes e ênfase em alguns pontos de nossa teoria e metodologia e, por isso, em 2023, partimos para o nosso segundo projeto, um novo livro: “EMPRESAS NA UTI – Descubra como a Conexão Emocional pode ajudar a atingir Resultados Exponenciais”. Precisava ser diferente, o conteúdo, com mais valor, superior. Convidamos alguns profissionais dos nossos times daquela época para contarem as suas histórias e memórias do que vivemos, as suas percepções.
E, para fechar com chave de ouro, convidamos profissionais das empresas, os nossos Clientes da época, para darem a sua versão de como viam e percebiam a nossa divisão. Um livro e leitura recheadas de histórias genuínas e comoventes. Cases que comprovam a importância de se ter o Cliente no centro da sua estratégia, de se tornar o trabalho o melhor lugar para se ir e estar depois da sua casa e família.
Ao longo dessa jornada, a InspiRHe foi crescendo, se desenvolvendo. Palestras, workshops, consultorias, mentorias e coaching com executivos. No meio deste prazeroso trabalho, estávamos sempre atentos a tudo o que acontecia no mundo dos negócios, principalmente na área de liderança e Cultura organizacional.
Insights Inspiradores
Uma ideia puxa a outra, e ela nunca para de evoluir. A nossa paixão por escrever nos motivou a contribuirmos regularmente com líderes e profissionais por meio da publicação de artigos semanais, INSIGHTS INSPIRHE, com temas que refletiam o atual momento do ambiente de negócios.
A nossa conta no LinkedIn, onde publicamos os artigos, reúne uma seleta comunidade de profissionais corporativos, atentos e interessados em desenvolvimento, inovação, em superar desafios, e já ultrapassa a 6 mil assinantes.
Diversão pouca é bobagem! Em nossa recente reunião de “Café com Prosa”, decidimos reunir os artigos mais lidos em um novo livro, uma coletânea de textos inspiradores, com reflexões e ideias sobre gestão, negócios, liderança, Cultura organizacional e inovação. O livro está fantástico (amamos o que fazemos). Mais uma fonte de inspiração prática para líderes que buscam motivar e engajar as suas equipes através de conteúdos atuais e relevantes. Inspirar é o nosso negócio, propósito, missão. Líderes e profissionais inspirados realizam e conquistam a grandeza, feitos únicos e extraordinários, para si e para os outros.
Hoje, mais do que nunca, pesquisas mostram que lideranças fortes e Cultura organizacional alinhadas estão entre os fatores mais críticos para a alta performance e o engajamento das pessoas, com empresas que têm Cultura robusta apresentando até 50% mais em retenção de talentos e 30% maior no desempenho dos colaboradores1.
Seja você um Líder Educador! A educação é a base para uma Cultura organizacional voltada à pessoas e focada no Cliente. Não existe outro caminho!
A Boa do Dia? Retornamos com a publicação regular de nossos artigos. Eles abordam temas de interesse do público corporativo como gestão, negócios, liderança, cultura organizacional e inovação. Nossas expertises disponíveis em ferramentais, muitos exemplos, dicas, recursos e reflexões que irão elevar o nível de sua equipe, transformando empresas e times comuns em equipes extraordinárias com resultados exponenciais. Transforme todo o seu potencial e o de sua equipe em resultados surpreendentes. InspiRHe-se, inspiRHe seu Time, inspiRHe o Mundo!
1 O Poder de uma Cultura Forte nas Empresas
https://www.contadores.cnt.br/noticias/empresariais/2025/11/24/o-poder-de-uma-cultura-forte-nas-empresas
