Metaliderança

Eficiência e Potência, sem perder a Direção.

O Metalíder não é um cargo, mas sim um estado de consciência. Ele significa estar comprometido com pessoas, com o futuro.

A palavra “meta” vem do grego e quando usada como prefixo (metadados, metaverso, metalinguagem) tem como objetivo indicar uma mudança, transformação, ou até mesmo uma reflexão sobre o próprio assunto. Este prefixo é usado para indicar um nível mais elevado de abstração ou uma análise que se refere ao próprio objeto.

Em nossos artigos nunca deixamos de falar sobre os conceitos de liderança. A recente pesquisa feita pelo grupo iFood demonstrou que 70% do engajamento dos times depende da liderança direta. O GPTW (Great Place To Work) identificou que empresas com líderes eficazes relatam mais de 70% de aumento de produtividade.

O mundo passa por grandes transformações e isso impacta diretamente os modelos de liderança que estão sendo aplicados atualmente pelas empresas. Não se aceita mais líderes adeptos do modelo “Comando – Controle”. Se você não sabe exatamente o que ele significa (talvez a sua liderança seja adepta a este estilo), o líder Comando-Controle é aquele que centraliza todas as decisões (importantes ou não).

Sua palavra sempre tem que ser a última. Para motivar a equipe, usa o seguinte método: recompensa para os que entregam o que foi pedido e punição para os outros. Sempre faz questão de mostrar quem é que manda e é extremamente focado em resultados, fazendo tudo o que for preciso para que os objetivos sejam atingidos. Conhece alguém assim?

Vivemos em outros tempos, acredite se, e quem quiser. Estamos na Era da IA, da velocidade exponencial onde empresas surgem tão rápido quando outras desaparecem. Este movimento demanda por novos líderes! Não basta ser competente, tem que ser capaz de navegar em múltiplas dimensões que não envolvem apenas pessoas, mas também tecnologia, cultura, diferentes gerações, empatia e foco no cliente final.

A Nova Era da Liderança: O Metalíder

Ser um Metalíder não diz respeito apenas a ser um líder melhor. É um estado de espírito, de consciência elevada. Está ficando complicado? Precisamos, em princípio, pensar que este novo tipo de líder nasce para ir além da sua função, da sua descrição de cargo.

Organizar planos de ação, motivar colaboradores, atingir metas passam a ser meras tarefas operacionais. O Metalíder traz consigo uma caixa com muitas ferramentas novas, feitas para atender a este novo ambiente de negócios em que todos estamos inseridos.

Este novo ambiente exige que o Líder:

• Tome decisões baseadas em dados, IA e intuição;Faça mudanças antes que os problemas surjam (mente visionária);
• Saiba tratar das demandas emocionais dos colaboradores;
• Construa ou lapide a Cultura organizacional, fazendo com que ela seja mais forte que a estratégia do negócio;
• Tenha obsessão pelo cliente.

Nem empresas, nem escolas de negócios estão aptas hoje a desenvolver de forma integral um Metalíder. Então o que podemos fazer? Para onde correr?

Como nos transformar em Metalíder

Apesar de complexo, o processo de transformação para desenvolver a Metaliderança pode ser realizado. Primeiramente, precisamos entender que se trata de um processo. Nada acontece da noite para o dia, mas podemos sim ter uma agenda que nos aproxime, dia após dia, deste novo modelo de liderança.

Seguem alguns pilares que sustentam o processo de transformação. Cada um deles é fundamental e precisa ser desenvolvido, praticado repetida vezes até que se torne um hábito.

Líder Educador

Uma liderança focada em ensinar está, na verdade, inspirando! Este é um dos mais importantes princípios do Metalíder. Quando uma decisão precisa ser tomada, este líder preza sempre pelo consenso, pela decisão colegiada, prestando atenção ao que cada pessoa tem a agregar ao tema. Isto cria sensação de pertencimento e engajamento.

A motivação passa a ser o próprio propósito do negócio. É papel desta nova liderança mostrar o “porquê estamos aqui, porque fazemos o que fazemos”, e a beleza de poder participar de algo maior que nós mesmos. Isto traz um espírito de confiança dentro da equipe.

Não gerencie processos, mobilize pessoas.

As pessoas se inspiram em uma liderança presente, que sabe desenvolver os liderados para que possam atingir o seu máximo potencial. Isto requer que este líder não apenas saiba delegar atividades, mas tenha a certeza de que estas atividades estão alinhadas com as habilidades e expectativas dos colaboradores que as recebem. Parece fácil, mas isso faz toda a diferença.

As pessoas sempre observam o que o líder está fazendo, se o discurso está coerente e alinhado as suas ações. Isto está conectado com o conceito de mobilizar pessoas. Se o líder diz que o cliente está no foco de todas as ações da empresa e que é fundamental estar próximo dele, ele é o primeiro a ter uma agenda regular de visitas a clientes. Não existe outra forma e isto vale para qualquer tema que seja estratégico para o negócio.

Servir, servir, servir.

Simon Sinek, em seu livro “Leader Eat Last” (Líderes comem por último, em tradução livre), nos lembra que a essência da liderança verdadeira não está no privilégio, mas no sacrifício. Ele diz que os melhores líderes são aqueles que criam um “Círculo de Segurança” onde as pessoas se sentem protegidas, valorizadas e capazes de dar o seu melhor.

Este líder servidor entende que a sua função não é ser servido pela equipe, mas servir a equipe, dando direcionamento, apoio e condições para que cada pessoa possa brilhar. Quando as pessoas se sentem cuidadas e valorizadas, elas produzem mais, trabalham mais, e cuidam umas das outras. Esse é o fundamento emocional e comportamental do Metalíder.

Pirâmide da Metaliderança

Se refletirmos neste novo líder, o Metalíder, podemos ver uma pirâmide cuja base se chama: “Eficiência Operacional Inteligente”.

Isto representa as seguintes posturas:

• Saber organizar as prioridades (separando o que não é importante para o negócio);
• Saber simplificar conceitos (alguns complexos) para que todos entendam o que precisa ser feito e como deve ser feito;
• Estar sempre pronto para remover obstáculos quando eles aparecem;
• Reduzir qualquer atrito que, porventura, possa surgir;
• Estar sempre atento para manter o nível de entusiasmo da equipe;
• Proteger sua equipe a todo custo (sem abrir mão do feedback construtivo).

Centro da Pirâmide: Inovação

O Metalíder sabe que empresas que não inovam estão com os seus dias contados. Não necessariamente em produtos ou soluções, mas inovação no dia a dia, nas pequenas tarefas, no comportamento diário de cada um.

Para isso, esse líder precisa construir:

• Um ambiente onde as pessoas possam experimentar novas ideias;
• Trabalho em equipe, compartilhando informações e trocando experiências;
• Autonomia para tomar decisões, principalmente aquelas que impactam diretamente a satisfação dos clientes;
• Reconhecimento a todos os que se destacam, preferencialmente em público;
• Celebração das conquistas e resultados.

Topo da Pirâmide: Propósito, Direção e Cultura

Este novo líder é o guardião do Propósito! Ele está sempre lembrando a todos o motivo pelo qual todos estão trabalhando ali. Ele reforça, explica, dá exemplos. Propósito anda de mãos dadas com a Cultura. Quando existe esse alinhamento, a empresa caminha firme, segura e com passos largos, pois cada um sabe exatamente o que precisa fazer. Não há necessidade de supervisão, visto que os colaboradores irão sempre fazer mais do que lhes é solicitado.

Melhor ainda, encontrarão prazer, realização e diversão ao longo da jornada. Felicidade no Trabalho? Sim, é possível. Basta ler o nosso livro “Felicidade Ilimitada – Negócios Sustentáveis”.

As Metacompetências Humanas do novo Líder

• Pensamento Crítico. Ver com clareza o que outros não percebem.
• Comunicação de Alto Impacto. Clareza. Ritmo. Intenção.
• Criar Contexto. Uso do Storytelling para motivar.
• Coragem e Consciência. Saber lidar com conversas difíceis.
• Gestão de Emoções. A inteligência emocional precisa fazer parte da cartilha.

Pronto para avançar e ser um Novo Metalíder?

Então, comece com as seguintes perguntas:

• Quando me comunico, crio clareza ou confundo as pessoas?
• Minha equipe depende de mim para crescer, evoluir? Ou são auto evolutivos?
• Eu inspiro as pessoas todos os dias?
• Sou guardião de uma Cultura positiva ou apenas cobro resultados?
• As pessoas se sentem seguras perto de mim?
• O que o meu time aprendeu comigo no último mês?
• Quem estou me tornando enquanto lidero outros?

Conclusão

O Metalíder não é um cargo, mas sim um estado de consciência. Ele significa estar comprometido com pessoas, com o futuro. Sabe que os resultados são a consequência da boa liderança e não o objetivo.

Comece sua Jornada de Transformação

A maneira mais fácil é dar um passo de cada vez, ser um líder melhor a cada dia. É uma corrida contra você mesmo. No final, muitas recompensas: times motivados, engajados, Cultura organizacional mais humana, pessoas felizes, resultados exponenciais e sustentáveis. Sejamos todos melhores a cada dia! Um grande abraço.

Recurso Adicional
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